SA RAPLA MAAKONNAHAIGLA

SA Rapla Maakonnahaigla

Plaanilise ravi järjekorra pidamise nõuded
(üle vaadatud 22.06. ja 08.08.05)

1. Plaanilise ravi järjekorra reeglid on kehtestatud tulenevalt Tervishoiuteenuste korraldamise seadusest ja Eesti Haigekassaga sõlmitud ravi rahastamise lepingust
2. Ravijärjekorra pidamise nõuete aluseks on Sotsiaalministri 22.06.2004.a. määrus nr 84: Tervishoiuteenuse kättesaadavuse nõuded
3. Ravijärjekorra pidamise reeglid on üle vaadatud 22.06.05 ja 08.08.05, kehtivad tähtajatult, ümbervaatamised vastavalt Sotsiaalministri määrustele, haigla liikide nõuetele, vastavatele lepingutele haigekassaga ja haigla sisemisele töökorraldusele, tulenevalt vajadusest, aga siiski vähemalt üks kord aastas
4. Rapla Maakonnahaigla tagab tervishoiuteenuse kättesaadavuse vastavuses tegevuskoha territoriaalse paiknevuse nõudele
5. Haigla osutab tervishoiuteenust ravijärjekorra alusel juhul, kui puudub võimalus osutada tervishoiuteenust koheselt ning teenuse osutamise edasilükkamine ei põhjusta patsiendi terviseseisundi halvenemist ega halvenda haiguse hilisemat prognoosi
6. Ravijärjekorda registreeritud patsient saab vajaliku tervishoiuteenuse minimaalse aja jooksul, kusjuures samasuguse meditsiinilise vajadusega patsientidele osutatakse tervishoiuteenust samasugustel tingimustel ja tervishoiuteenuse saamiseks kindlaksmääratud aeg sõltub tervishoiuteenuse meditsiinilisest vajadusest
7. Patsientidele on nähtavas kohas (haigla polikliiniku registratuuris) välja pandud vastuvõtuaegade teave erialade kaupa; samas on olemas info väljaspool vastuvõtuaega ööpäevaringselt osutatava vältimatu abi saamise kohta; lisaks on kontaktandmed Eesti Haigekassa Pärnu osakonna ja Tervishoiuameti kohta, juhul kui patsient tahab väljendada rahulolematust tervishoiuteenuse kättesaadavuse osas ja/või esitada kaebust
8. SA Rapla Maakonnahaiglas osutavad vältimatut abi erakorralise meditsiini osakond ja kiirabi. Vältimatut abi vajavatele patsientidele antakse arstiabi kohe, olenevalt haiguse profiilist kas EMO arsti või valves olevate spetsialistide poolt
9. SA Rapla Maakonnahaigla tagab vältimatu eriarstiabi piirkondliku kättesaadavuse üldkirurgia, sisehaiguste, lastehaiguste, sünnitusabi ja günekoloogia erialadel vastavalt kehtestatud nõuetele
10. Ravijärjekorra pidamise reeglite täitmise eest vastutavad haigla ravijuht ja struktuuriüksuste juhid
11. Ravijärjekorda registreerimisel registratuuris või statsionaaris (st kohapeal) täidetakse eelnimetatud määruse § 7 lg 4 punktid:
    1. patsiendi ees- ja perekonnanimi, isikukood (viimase puudumisel sünniaeg)
    2. planeeritav vastuvõtu või hospitaliseerimise aeg
    3. planeeritava tervishoiuteenuse osutamise näidustus (diagnoos ja operatsiooni, uuringu või protseduuri nimetus)
    4. patsiendi kontaktandmed
    5. suunamise olemasolul suunava arsti kontaktandmed (telefoni nr)
    6. patsiendi ravijärjekorda registreerimise kuupäev
    7. ravijärjekorras muudatuste tegemise kuupäev ja põhjus (ravijärjekorras ette- või tahapoole viimine või ravijärjekorrast väljaarvamine)
    8. ravijärjekorda panemise põhjuse kood, kui ooteaeg ületab Eesti Haigekassa nõukogu poolt kinnitatud ravijärjekorra maksimumpikkust. Märke põhjuse kohta teeb registraator, statsionaaris raviarst või osakonnajuhataja
    9. märge, et patsienti on teavitatud ravijärjekorras muudatuste tegemisest.
    Kui registreerimine toimub telefoni teel, on kohustus märkida lg 4 punktides 1) 2) 4) 6) 7) 8) nõutud andmed. Registraator teatab patsiendile tervishoiuteenuse osutamise aja, tervishoiuteenust osutava struktuuriüksuse tervishoiutöötaja (arsti) nime ja telefoninumbri. Vahetul (kohapeal) ravi järjekorda registreerimisel annab sama teavet sisaldava kirjaliku teatise
12. Haigla polikliiniku registratuur kasutab registreerimisel vastavat programmi
13. Paberkandjal peavad eraldi järjekorda naistearst, ja nina-kõrva-kurguarst adenotoomia ja tonsilektoomia osas
14. Haigla statsionaarsetes osakondades on sisse seatud zurnaalid
15. Registreerimine toimub esimesele vabale vastuvõtuajale (erandiks on patsiendi oma soov tulla hilisemal ajal või kui patsient on raviarsti poolt tagasi kutsutud hilisemaks ajaks)
16. Oma ravi eest ise tasuvaid patsiente teenindatakse võimalusel kiiresti, kuid olenevalt olukorrast võib päevakorda tulla ka järjekorda panek
17. Kui ravijärjekorras tehakse muudatus, siis sellest patsienti ka informeeritakse hiljemalt ühe tööpäeva jooksul arvates muudatuste tegemisest, seejuures säilib varasem teabe koos märkega, et patsienti on muudatustest teavitatud
18. Patsientide ravijärjekorda registreerimine polikliinikus on tööpäeviti kella 8-16-ni telefonidel 48 90 710, 48 90 711. Perearstid kasutavad numbrit 48 90 711
19. Patsientide plaanilisse ravijärjekorda panek statsionaari toimub osakondade telefonidel
20. Järjekorra pidamist puudutavad andmed esitab haigla kolme tööpäeva jooksul alates vastava nõude saamisest Tervishoiuametile ja Eesti Haigekassale. Üldjuhul esitab haigla iga kuu esimesel kuupäeval plaanilise ravi järjekordade seisu haigekassa Pärnu osakonnale (vastaval tabelil elektrooniliselt).

------------
Ravijärjekorda panemise põhjused kodeeritakse järgmiselt:
Kood 62 - rahalise ressursi piiratus
Kood 63 - teenuse osutaja võimsuse puudumine
Kood 64 - patsiendipoolne põhjus
Kood 65 - teenuse osutamisega seotud põhjus
Kood 66 - muu põhjus
Kood märgitakse vaid juhul, kui ooteaeg ületab Eesti Haigekassa nõukogu poolt kinnitatud ravijärjekorra maksimumpikkust.